Разбираемся
в вашем бизнесе
Фиксируем процессы, ограничения и ожидаемый результат. Находим, где автоматизация действительно нужна.
Результат: карта задачиБизнесработаетслаженно.
Разрабатываем, объединяем
и автоматизируем системы компании.
От первой задачи до ежедневной поддержки.
РАЗРАБОТКА · ИНТЕГРАЦИЯ · СОПРОВОЖДЕНИЕ
Посмотрите, как это связано
Меньше ручной работы.
Больше возможностей.
Когда сервисы не связаны, сотрудники становятся посредниками между ними. Переносят данные, уточняют статусы и напоминают о задачах.
Мы помогаем выстроить среду, в которой информация движется автоматически, а команда занимается делом.
От отдельных сервисов
к единой системе.
Знакомая ситуация: каждый сервис сам по себе
Иллюстрация подхода. Состав интеграций определяется задачами вашей компании.
Всё, что нужно
вашим системам.
Подключаемся к конкретной задаче
или берём на себя весь цикл
работ.
Битрикс и автоматизацияПроцессы под контролем
Внедряем Битрикс24, настраиваем работу с клиентами, задачи и бизнес-процессы. Разрабатываем и дорабатываем проекты на 1С-Битрикс.
Разработка и развитие ПООт идеи до работающего продукта
Создаём серверную часть и пользовательские интерфейсы. Разбираемся в существующем коде, дорабатываем функции и развиваем системы вместе с бизнесом.
Интеграции и данныеИнформация без ручного переноса
Настраиваем обмен между CRM, 1С, внутренними системами и внешними сервисами. Продумываем форматы данных, обработку ошибок и контроль обмена.
Чаты, боты и уведомленияКоманда в одном рабочем пространстве
Внедряем корпоративные мессенджеры. Создаём ботов, которые принимают обращения, ставят задачи, отправляют уведомления и запускают согласования.
Инфраструктура и развёртываниеНа вашей стороне, по вашим правилам
Развёртываем решения на инфраструктуре компании. Настраиваем окружения, выпуск обновлений, мониторинг, резервное копирование и администрирование.
Поддержка и сопровождениеПосле запуска работа продолжается
Помогаем поддерживать и развивать действующие решения. Обрабатываем технические обращения, разбираем сложные инциденты на второй линии, устраняем причины сбоев.
Битрикс.
Под ваш бизнес.
Битрикс24 и 1С-Битрикс: внедрение, разработка и сопровождение. Настраиваем систему вокруг реальных процессов вашей команды.
Система, в которой
команде понятно работать.
Изучаем процессы, настраиваем воронки, права доступа и автоматизацию. Переносим данные и помогаем сотрудникам освоить инструменты.
- Анализ и план внедрения
- Настройка CRM и рабочих процессов
- Перенос данных и обучение
Д
Новый клиент → готовая задачаОдин процесс вместо цепочки сообщений
Связано
Обращение поступилоИз формы на сайте
Карточка создана в CRMКонтакт и источник сохранены
Ответственный получил задачуСрок и уведомление назначены
Следующий шаг определён заранее
Облачные и коробочные решенияИнтеграция с 1С и внешними сервисамиРазвитие действующих проектов
Начинаем с задачи.
Доводим до системы.
На каждом этапе понятно,
что делаем и что будет дальше.
Разбираемся
Проектируем
решение
Определяем архитектуру, интеграции и этапы. Согласуем объём работ и критерии приёмки.
Результат: понятный планРазрабатываем
и внедряем
Показываем промежуточные результаты, проверяем сценарии и запускаем решение в рабочей среде.
Результат: работающая системаПоддерживаем
и развиваем
Передаём документацию, сопровождаем систему и добавляем возможности по мере роста задач.
Результат: система в работе
Сильная разработка.
Человеческий подход.
Команда квалифицированных разработчиков с опытом 5–7 лет. Объединяем аналитику, серверную и клиентскую разработку, инфраструктуру и техническую поддержку.
Разговариваем на языке задачи: что должно работать, как это проверить и кто отвечает за следующий шаг.
Познакомимся на вашей задачеПонимаемАналитика
СоздаёмРазработка
ЗапускаемИнфраструктура
Остаёмся рядомПоддержка
5–7
лет опыта
разработчиков команды
Важное до старта.
Можно начать с небольшой задачи?
Да. Можно начать с одной интеграции, бота, доработки или обследования системы. Масштаб решения определяем по задаче, а не по размеру компании.
Берёте в работу существующие системы?
Да. Сначала изучаем код, документацию и инфраструктуру, затем предлагаем план доработок. Если есть ограничения, обсуждаем их до начала разработки.
Можно разместить решение на наших серверах?
Да, для решений, которые поддерживают такое размещение. Согласуем требования к инфраструктуре, доступам, резервному копированию и дальнейшему администрированию.
Как определяются стоимость и сроки?
После обсуждения задачи, анализа исходных систем и согласования объёма. Для сложного проекта можно сначала выделить этап обследования и проектирования.
Что включает вторая линия поддержки?
Техническую диагностику, разбор сложных обращений и устранение причин сбоев в согласованной зоне ответственности. Каналы обращений, время работы и сроки реакции фиксируем отдельно.
Что будем
оптимизировать?
Начните с нескольких вводных.
Соберём их в понятное описание
проекта.
Задача сформулирована.
Скачайте заявку и передайте её для обсуждения. Данные никуда не отправлены.